Enersul presta contas de atividades a deputados

Nesta quarta-feira (16/2), a presidente da Enersul (Empresa de Energética de Mato Grosso do Sul), Carmem Campos Pereira, se reuniu com cerca de 20 deputados estaduais, na sala da Presidência da Assembleia Legislativa, para apresentar prestação de contas referentes aos trabalhos da concessionária.

Conforme Carmem, a Enersul tem oferecido atendimento de qualidade aos consumidores, com base em investimentos feitos a partir de quando o Grupo Rede Energia assumiu o comando da concessionária, há dois anos.

Para este ano, a Enersul deve ampliar o atendimento presencial aos 73 municípios atendidos pela concessionária. Atualmente, a empresa dispõe desse tipo de atendimento apenas em 63 cidades.

Carmem explica que a concessionária quer priorizar o SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente), por meio do call center, que mantém um grupo de 400 funcionários neste setor.

"Quando a nossa empresa assumiu a Enersul, mantivemos contato com os deputados para a explanação dos projetos e propostas. Agora viemos fazer uma visita para relatar o que foi cumprindo até então", conclui Carmem.